작성일 : 22-10-11 22:49
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[신규자료] 소셜커머스의 개면과 쿠팡의 기업소개,마케팅전략,경쟁자 분석 및 발전방향 Up
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글쓴이 :
판고아성
 조회 : 42
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소셜커머스의 개면과 쿠팡의 기업소개,마케팅전략,경쟁자 분석 및 발전방향 Up 소셜커머스의 개면과 쿠팡의 기업소개,마케팅전략,경쟁자 분석 및 발전방향 소셜커머스의 개면과 쿠팡의 기업소개,마케팅전략,경쟁자 분석 및 발전방향 ` 목 차 ` 1.‘소셜커머스’란 2. ‘쿠팡’ 기업소개 3. 다른 소셜커머스 소개 4. 쿠팡의 마케팅 전략 5. 쿠팡 분석 6. 발전방향 1. ‘소셜커머스’란 (1)소셜커머스의 개념 페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식이다. 소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 한다. 상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용하기 때문에 이런 이름이 붙었다. 이런 높은 할인율이 제공되는 것은 판매업체가 박리다매와 홍보 효과를 기대하기 때문이다. 일반적인 상품 판매는 광고와 마케팅 의존도가 높지만 소셜 커머스는 소비자들이 소셜 네트워크 서비스를 통하여 자발적으로 상품을 홍보하면서 구매자... ` 목 차 ` 1.‘소셜커머스’란 2. ‘쿠팡’ 기업소개 3. 다른 소셜커머스 소개 4. 쿠팡의 마케팅 전략 5. 쿠팡 분석 6. 발전방향 1. ‘소셜커머스’란 (1)소셜커머스의 개념 페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service)를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종으로, 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식이다. 소셜 쇼핑(Social shopping)이라고도 한다. 상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용하기 때문에 이런 이름이 붙었다. 이런 높은 할인율이 제공되는 것은 판매업체가 박리다매와 홍보 효과를 기대하기 때문이다. 일반적인 상품 판매는 광고와 마케팅 의존도가 높지만 소셜 커머스는 소비자들이 소셜 네트워크 서비스를 통하여 자발적으로 상품을 홍보하면서 구매자를 모으기 때문에 마케팅에 들어가는 비용이 거의 들지 않는다. 그런 이유로 일부 업체는 소셜 커머스 자체를 판매의 수단이 아니라 장기적인 고객을 확보하기 위한 홍보마케팅의 수단으로 생각하기도 한다. 소셜커머스 개념도 (2)소셜커머스의 분류 또한 이러한 소셜커머스는 크게 5가지 유형으로 분류할 수 있다. 첫 번째로 기본형인 소셜링크형 이 있다. 온라인 쇼핑사이트에 소셜네트워크로 이동할 수 있는 버튼 형식의 링크를 게재하는 방식이다. 버튼을 클릭하면, 윕문서의 웹 링크가 생성되어 해당 소셜네트워크 글쓰기에 자동으로 삽입되거나, 자신의 소셜 네트워크에 웹문서가 그대로 복사되어 게시물로 새성되는 형태로 소셜쇼핑(Social Shopping)의 가장 기본적인 유형이다. 대표적인 예로는 d&shop, ThisNext 등이 있다. 두 번째로는 소셜웹형 이 있다. 소셜쇼핑(Social Shopping)을 소셜 네트워크와 적극적으로 결합하는 것으로, 소셜쇼핑 사이트 안에서도 소셜 네트워크의 기능을 구현해주는 방식이다. 소셜쇼핑 사이트에서 이뤄지는 소비자의 구매, 평가, 리뷰등의 활동이 소비자의 소셜네트워크에 자동으로 반영되어, 친구들과 공유할 수 있으며 같은 소셜네트워크의 친구들이 소셜쇼핑사이트에서 어떤 활동을 하는지 보여줄 수 있다. 대표적인 예로 Levi`s , 네이트쇼핑이 있다. 세 번째로 공동구매 형이 있다. 이것이 보통 우리가 아울러 부르는 소설커머스의 대표적인 유형이다. 공동구매 사이트가 소셜네트워크와 결합한 형태로 제품별로 정한 최소 구매 수량이 달성되면 할인 혜택을 받을 수 있도록 하여, 소비자들로 하여금 적극적으로 소셜네트워크를 통해 친구들을 공동구매에 참여하게 한다. 초대한 친구가 회원가입을 하거나 구매를 하면, 현금 또는 포인트를 적립해주는 인센티브 프로그램을 운영하기도 한다. 대표적인 예로 그루폰, 쿠팡이 있다. 네 번째로는 오프라인 연동형이 잇다. 오프라인 공간을 네트워킹이 가능한 단말기로 소셜네트워크와 연결시키는 유형이다. 위치기반 서비스를 활용하여 소비자의 오프라인 상점에서의 경험을 모바일로 소셜네트워크에 확산시키는 포스퀘어, 고왈라, 런파이프 등의 서비스와 매장에 비치한 컴퓨터로 바로 소비자의 소셜네트워크에 접속할 수 있도록 한 디젤의 프로모션 등이 이 유형에 해당한다. 마지막으로 기타 소셜커머스가 있다. 위에서 언급한 4가지 유형이 인터넷 쇼핑몰이 SNS를 도입한 사례라면 반대로 SNS시장이 커지면서 SNS 사이트들이 쇼핑 시스템을 도입하는 형태가 있다. 대표적으로 페이스북을 온라인 상거래 플랫폼으로 이용하는 ‘f-Commerce`가 있으며 대표적으로 비노베스트와 나인웨스트 등의 서비스가 있다. 2. 쿠팡 기업소개 2010년 5월, 법인설립 후 7명의 직원과 함께 8월 달부터 서비스를 시작하였다. 현재는 온라인에서 쇼핑이 보편화되면서 오픈마켓, 소셜커머스가 급성장된 가운데 오픈마켓 4개사를 이어 5번째 규모의 쇼핑채널로 성장하였다. 쿠팡은 2010년 부터 소셜커머스 시장이 커지면서 1년이 지난 2011년에는 가입자 350만을 넘었으며, 매출, 점유율, 가입자 수가 무려 3배나 증가하였다. 총 회원수 약 1200만명과 월 방문자수가 1000만명 가까이 되는 쿠팡은 서비스 시작 1년만에 회원 수, 트래픽, 고객만족도, 거래액 부문에서 업계 1위를 차지하고 있다. 또한 선발주자가 아님에도 불구하고 소셜커머스 브랜드 인지도 조사(갤럽)에서 1위라는 순위에 올라 그 이름을 더욱 알리고 있다. -경영목표 쿠팡의 경영목표는 다음과 같다. Global NO.1 IT기업을 필두로, 3중 필터링 System을 갖추며, 다양한 마케팅 사업을 시도하고 세계적인 브랜드 구축한다. 또한, New 제품 연구 개발에 저력을 기울이며 현재의 고급스러운 Brand 이미지 제고하며 각국dmp 벤치마킹 전략을 이용한다. 3.다른 소셜커머스 소개 `위메프` 상단 메뉴바의 지역선택에서 각 지역을 크게 묶어 선택을 하면 세분화된 지역별로 진행되고 있는 딜이 작은 아이콘 형태로 나타나 한눈에 볼 수 있다. 연예인이 나오는 광고가 아닌 글자와 음성만으로 나오는 깔끔한 광고를 쓰므로 과장되고 허위광고가 아니라는 인식을 심어준다. `티켓몬스터` 티켓몬스터는 공동구매 중개 사업체이다. 즉, 하루에 한 개씩 특정한 업체의 상품을 선정해 이를 광고하고, 최대한 많은 소비자를 모아 싼 값에 판매하는 형태를 가지고 있다. 하루에 한 가지 상품을 24시간 동안 판매하는 티켓몬스터의 방식은 정해진 시간 내에 반드시 일정 수 이상의 구매자를 모아야만 할인 혜택을 받을 수 있다는 특징을 지닌다. 따라서 소비자들이 원하는 상품을 구매하기 위하여 자발적으로 홍보를 진행하게 되며 이에 업체의 홍보 효과는 상승하게 된다. 티켓몬스터는 스토리텔링 방식으로 제휴사의 컨텐츠를 소개해주고 있다. 이는 소비자가 보다 친근하게 서비스에 접근할 수 있도록 해주며, 직원의 입장에서 제휴사를 판단한 것이 아니라 같은 소비자 입장에서 서비스를 평가
[문서정보] 문서분량 : 9 Page 파일종류 : HWP 파일 자료제목 : 소셜커머스의 개면과 쿠팡의 기업소개,마케팅전략,경쟁자 분석 및 발전방향 파일이름 : 소셜커머스의 개면과 쿠팡의 기업소개,마케팅전략,경쟁자 분석 및 발전방향.hwp 키워드 : 소셜커머스,개면과,쿠팡,기업소개,마케팅전략,경쟁자,발전방향,소셜커머스의,쿠팡의,분석 자료No(pk) : 15122955 |
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