다운로드 제한 / 글쓰기제한 풀어주세요.

충전하고 필요한 프로그램 포인트로 다운받아서 사용을 했는데 왜 갑자기 사용할수없다고 나오는가요...

그리고 충전하고 아무것도하지않았는데 글쓰기는 왜 제한을 한것인지요 

충전포인트하고 글쓰기 정상으로 처리부탁드립니다...