[옥션 Tip]반품을 최소화 할 수 있는 방법
sorok48
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| 구매자/판매자 모두에게 반품이라는 골치아픈 문제가 있습니다. 구매자를 위한 '반품을 최소화할 수 있는 방법'에 관련한 팁을 소개할까합니다. 물품을 조금만 신경써서 신중히 구매하신다면 반품을 조금이나마 줄일 수 있겠죠? 찾고 있던 물품이라고 생각하고 막상 구입하게 되면 생각했던 것과 전혀 다른 물품이 올수 있습니다. (물품 하자, 구매자 변심 등등 여러가지 이유가 있겠죠?) 반품을 하고자 할 경우에는 판매자 구매자간에 여러가지로 신경이 쓰이게 되는게 사실입니다. 이에, 구매전에 충분히 사전조사를 하는것이 최선의 방법입니다. 1. 물품 상세설명을 끝까지 볼 것 입찰하기 이전에 물품에 대한 상세설명을 끝까지 읽어보세요. 올라온 사진만 보고 선뜻 구입하게 되는데 그 아래 내용에는 물품에 대한 여러가지 설명이 있으니 참고해 주세요. (해상도에 따라 색상은 다를 수 있다... 그냥 55사이즈가 아닌 통통 55한테 맞는다(의류)... 반품은 안되니 이점 유의해라 등등) 2. 궁금한 사항은 사전에 '문의게시판'을 이용한다. 배송비, 배송기간, 기타 물품에 대한 세부적인 문의내용이 있으실 경우에는 사전에 충분히 '문의게시판'을 이용하여 문의해 주세요. 혹은 다른분들이 올리신 내용으로도 참고가 될만한 내용들이 있을 수 있습니다. (문의게시판에 올라왔던 글을 별도로 저장해 놓는것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.) 3. 옥션토크 체크하기 물품 상세정보에서 판매자의 ID를 누르면 이전에 판매한 물품에 대한 구매자들의 평가와 내용들을 보실 수 있습니다. 현재 올라온 물품에 대한 동일 물품에 대한 구매자분들의 코멘트가 있을 수 있으므로 최대한 참조할 수 있도록 합니다. 위 내용을 보시고 충분하다고 생각되시면 구매하시면 됩니다. 그리고, 만일 그래도 반품하셔야 할 경우가 발생하신다면 반드시 마이옥션에 반품체크를 하시고, 사전에 판매자분과 내용 통화를 하신 후 판매자분 주소지로 보내주시면 됩니다. (간혹 옥션으로 보내주시는 분들이 있습니다 ^^) |
