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망하지 않는 쇼핑몰의 특별한 불패전략!
「매출두배 내쇼핑몰」시리즈 제8탄『절대로 안 망하는 쇼핑몰 만들기』는 절대로 망하지 않는 쇼핑몰 불패의 법칙을 50가지로 정리하여 수록하였다. 저자는 창업 쇼핑몰의 95%가 6개월 이내에 사라지는가를 설명한 다음, 망하지 않는 쇼핑몰의 생존전략 13가지를 알려준다.
그런 다음 절대로 망하지 않는 쇼핑몰 만들기 전략, 쇼핑몰 불패의 마케팅 전략에 관해 이야기한다. 뿐만 아니라 쇼핑몰에 임하는 창업자들의 자세와 하자까지 챙겨주는 서비스 정신, 블로그에서 쇼핑몰을 광고하면 안 되는 이유 등 추가지식도 제공한다.
☞ 이 책의 독서 포인트!
실제 쇼핑몰 화면이 풍부하게 제시되기 때문에 초보 창업자들에게 유용한 도움을 준다. 50가지의 불패전략을 소개하면서 동시에 50가지의 알찬 Tip도 제공하였기 때문에 일선 쇼핑몰 운영자들도 적절히 활용할 수 있을 것이다. |
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김범배 : 원예포털 쇼핑몰 심폴simpol.co.kr 대표
김범배는 몇 번의 실패를 딛고 일어선 쇼핑몰 분야의 개척자이다. 숱한 시행착오 끝에 원예, 화초, 식물 분야 1위 오픈마켓인 심폴을 키워냈다. 저자는 자신을 HTML도 모르고 드림위버도 사용할 줄 모르는 컴맹이라고 말하지만 대다수 쇼핑몰 운영자가 가지고 있는 통념을 깨는 쇼핑몰 불패의 전략을 제시한다. 무턱대고 쇼핑몰을 오픈해 광고로 방문자만 늘리지 말고 무료 게시판을 열어 돈들이지 않고 콘텐츠 자산을 쌓으라는 것. 이 책에 서술된 모든 내용은 저자가 직접 현장에서 몸으로 겪으면서 증명한 법칙들이다. 저자는 자신의 노하우를 입점업체들에게 전수한 결과 이전 대비 300%이상의 매출 신장을 이뤄낼 수 있었다 한다. 저자는 한화그룹과 데이콤MI(천리안)에서 커뮤니티/동호회 팀의 기획ㆍ관리업무를 담당하였고, 네이버의 원예 관련 블로그(http://blog.naver.com/empasro) 외에 다양한 분야의 사이트를 직접 기획ㆍ개발하여 운영하고 있다. | |
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프롤로그 : 쇼핑물 불패의 전략은 분명히 있다
PART 1. 절대로 망하지 않는 쇼핑몰의 생존전략
01. 쇼핑몰을 하고 싶다면 게시판을 먼저 운영하라
02. 게시판을 열어보자
03. 차근차근 글을 올려보자
04. 게시판 수를 늘려보자
05. 혼자서라도 부지런을 떨어라
06. 게시판에서 나만의 아이템을 찾자
07. 광고 없이 게시판으로 버텨라
08. 아직은 광고할 때가 아니다
09. 회원 가입에 눈멀지 말라
10. 공지사항은 고객 입장에서 써라
11. 회사 소개서는 최대한 세심하게 써라
12. 묻고 답하기(Q&A) 게시판을 활성화 시켜라
13. 커뮤니티는 Q&A 하나로 끝내자
미니토크/쇼핑몰에 임하는 우리의 자세
PART 2. 절대로 망하지 않는 쇼핑몰 만들기
14. 상품등록은 사진이 아니라 펜으로 한다
15. 디자인에 목숨 걸지 말라
16. 상품 등록의 노하우
17. 수백 개 사진도 한번에 간단하게 줄여보자
18. 정기적으로 상품을 올려라
19. 신규 상품 코너를 마련해라
20. 연관 상품을 함께 노출하라
21. 메뉴는 간결하고 눈에 잘 보이게 하라
22. 쇼핑몰의 메뉴 위치를 자주 바꾸지 말라
23. 과도한 크기의 배너는 삼가라
24. 쇼핑몰 이름은 한글로 써라
25. 모델 사진보다는 제품 설명에 충실하라
26. 모델 사진보다는 상품 사진에 충실하라
27. 잘 팔리는 상품명을 짓는 방법
28. 홈쇼핑 TV를 열심히 보라
29. 패션 잡지를 만드는 것처럼 상품을 등록하라
30. 쇼핑몰의 상품개수는 몇 개가 적당할까?
31. 상품 등록시 타이틀을 활용하라
미니토크/하자까지 챙겨주자
PART 3. 쇼핑몰 불패의 마케팅 전략
32. 쇼핑몰의 3. 6. 9. 법칙을 지켜라
33. 가격으로 경쟁하지 마라
34. 검색엔진 등록, 20만 원 들여서 200만 원 아끼는 법
35. 노가다 홍보가 아니라 HPM전략이다
36. 방문자 대비 구매비율을 따져보고 광고를 결정하라
37. 광고를 하지 않았을 때의 기본 데이터를 챙겨라
38. 구매전환율이 높은 세부 키워드를 찿아라
39. 로그 분석을 활용하라
40. 이벤트할 때는 고객에게 많은 것을 요구하지 말라
41. 이벤트는 정기적으로 하라
42. 고객의 반응을 살피기 전에 사입하지 말라.
43. 처음 사입할 때는 상품 가격에 신경 쓰지 말라
44. 킬러 상품을 준비하라
45. 쇼핑몰 가격 결정의 기술
46. 재고, 어떻게 팔까?
47. 잘 나가는 쇼핑몰은 전화 한 통화만 해봐도 안다.
48. 배송은 스피드 전쟁이다
49. 반품을 줄이는 확실한 방법
50. 포장에 감동 멘트를 넣어라
미니토크/블로그에서 소핑몰을 광고하지 말라
에필로그 : 쇼핑몰 시장이라는 전쟁터에서 살아남기 위하여 | |
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“정말 절대로 망하지 않는 쇼핑몰을 만드는 비법이 있을까?”
저자는 이같은 물음에 “그렇다, 쇼핑몰 불패의 법칙은 분명히 있다!“고 자신있게 대답한다. 그가 말하는 불패의 전략이란 이런 식이다. ”당신이 정말로 쇼핑몰을 오픈하고 싶다면 첫 3개월간은 절대로 쇼핑몰을 오픈하지 마라.“ 이 책에는 이처럼 통념을 깨는 역발상의 법칙들이 제시된다. 의류쇼핑몰을 하는 사람에게 상품사진도, 모델사진도, 포토샵도 별로 중요하지 않으므로, 그런 쓸데없는 데 시간을 낭비하지 말라고 충고하기도 한다. 너무도 과감한 주장이 아닐까?
저자 김범배는 대기업의 커뮤니티 관리자 출신이다. 그는 직장을 뛰쳐나와 숱한 시행착오 끝에 자신의 원예포털 쇼핑몰 심폴(simpol.co.kr)을 원예, 화초, 식물 분야 1위 오픈마켓으로 키워낸 바 있다. 이른바 성공체험이다. 하지만 그것은 단지 저자 혼자만의 주관적 체험에 불과하지 않은가? 천만에. 저자 김범배는 자신의 성공 전략을 심폴의 입점업체들에게 전수하여 기존 대비 3배 이상의 매출 신장을 달성하게 했다. 저자는 자신이 발견한 쇼핑몰 불패의 법칙이 이러한 성공사례를 통해 객관적으로 증명되었다고 확신한다. 그... |
| [ 출판사 서평 더보기 ] |
“정말 절대로 망하지 않는 쇼핑몰을 만드는 비법이 있을까?”
저자는 이같은 물음에 “그렇다, 쇼핑몰 불패의 법칙은 분명히 있다!“고 자신있게 대답한다. 그가 말하는 불패의 전략이란 이런 식이다. ”당신이 정말로 쇼핑몰을 오픈하고 싶다면 첫 3개월간은 절대로 쇼핑몰을 오픈하지 마라.“ 이 책에는 이처럼 통념을 깨는 역발상의 법칙들이 제시된다. 의류쇼핑몰을 하는 사람에게 상품사진도, 모델사진도, 포토샵도 별로 중요하지 않으므로, 그런 쓸데없는 데 시간을 낭비하지 말라고 충고하기도 한다. 너무도 과감한 주장이 아닐까?
저자 김범배는 대기업의 커뮤니티 관리자 출신이다. 그는 직장을 뛰쳐나와 숱한 시행착오 끝에 자신의 원예포털 쇼핑몰 심폴(simpol.co.kr)을 원예, 화초, 식물 분야 1위 오픈마켓으로 키워낸 바 있다. 이른바 성공체험이다. 하지만 그것은 단지 저자 혼자만의 주관적 체험에 불과하지 않은가? 천만에. 저자 김범배는 자신의 성공 전략을 심폴의 입점업체들에게 전수하여 기존 대비 3배 이상의 매출 신장을 달성하게 했다. 저자는 자신이 발견한 쇼핑몰 불패의 법칙이 이러한 성공사례를 통해 객관적으로 증명되었다고 확신한다. 그는 말한다. “여러분들이 이 책에서 필자가 이야기하는 것을 그대로 따라하신다면 저는 여러분께 대박성공까지는 보장할 수 없지만 최소한 쇼핑몰이 망하는 일은 없을 것임을 자신있게 말씀드릴 수 있습니다.”
초보 운영자가 반복하는 실수를 진단하고 이를 극복하는 50가지 해결책을 제시
왜 95%의 쇼핑몰이 창업 6개월 만에 사라지고 마는가? 저자가 볼 때 실패하는 쇼핑몰의 대부분은 망하는 쇼핑몰로 가는 전형적인 코스를 따르고 있다. 먼저 운영자금이나 전문지식이 부족한 상황에서 무턱대고 쇼핑몰을 오픈한다. 그리고 쇼핑몰을 오픈한 후 충분한 콘텐츠를 갖추기 전에 성급하게 광고비를 써서 쓸데없이 방문자 수만 늘리려고 한다. 그러다가 결국 쇼핑몰의 매출이 오르기도 전에 운영자금이 바닥나서 쇼핑몰 문을 닫고 만다.
저자는 망하지 않기 위해서는 아예 돈이 한 푼도 없다는 전제하에 쇼핑몰을 시작하라고 충고한다. 크게 창업하면 크게 망할 뿐이며, 돈을 쓰지 않고 생존할 수 있어야 그 과정에서 운영자의 내공을 쌓을 수 있고 쇼핑몰을 튼실하게 키울 수 있다는 것이 저자의 철학이다. 그러면 돈이 없는데 어떻게 쇼핑몰을 시작할 수 있다는 것일까? 해답은 바로 ‘무료게시판’과 ‘쇼핑몰 3.6.9. 법칙’이다.
쇼핑몰 3.6.9.법칙
저자가 말하는 3.6.9 법칙이란 쇼핑몰 운영초기의 3개월, 6개월, 9개월 동안에 운영자가 전략적으로 집중해야 할 행동지침이다.
첫 3개월은 쇼핑몰을 오픈한다는 생각은 접어두라. 아이템도 정하지 마라. 그냥 무료게시판 하나를 열어라. 그리고 돈을 한 푼도 쓰지 않고 콘텐츠를 쌓아가라. 이것이 3의 법칙이다. 3의 법칙의 핵심은 초기 3개월간 돈을 들이지 않고 무료게시판에 콘텐츠를 쌓아가는 과정에서 고객과의 커뮤니케이션 기술을 향상시키고 고객의 반응을 통해 내가 좋아하는 아이템을 검증하라는 것이다.
3개월간 쌓은 콘텐츠를 토대로 4개월차에 아이템을 정하고 쇼핑몰을 오픈하라. 이 때 중요한 것은 섣부르게 광고하지 말아야 한다는 점. 즉 6개월이 될 때까지는 상품등록과 업데이트에만 집중해야 하며 절대로 광고를 해서는 안 된다고 그는 말한다. 왜냐하면 6개월이 될 때까지는 어떤 고객이 어떤 경로로 내 사이트를 방문하는지 충분한 로그 데이터가 확보되지 않기 때문이다. 이것이 6의 법칙. 6개월 동안 축적된 로그 데이터를 바탕으로 키워드를 선택하여 7개월차부터 광고하라. 그러면 9개월차부터 쇼핑몰을 안정적으로 운영할 수 있는 순익을 낼 수 있다. 이것이 9의 법칙. 이상이 저자가 실전 경험에서 도출해낸 쇼핑몰 불패의 전략이다.
쇼핑몰 불패의 생존전략, 상품페이지 전략, 그리고 마케팅 전략
이 책은 크게 세 파트로 나누어져 있다. 첫 번째 파트는 쇼핑몰의 생존전략을 다룬다. 무료게시판을 오픈하여 돈들이지 않고 좋은 컨텐츠를 쌓고, 돈들이지 않고 고객을 모으고, 돈들이지 않고 포털에 홍보하고, 돈들이지 않고 시장조사를 하고, 고객의 반응을 살피고, 성공적인 아이템을 선정하는 기술을 설명한다. 이것이 쇼핑몰을 생존 기반이 된다. 두 번째 파트는 생존의 기반 위에서 실제로 망하지 않는 쇼핑몰을 만드는 방법을 설명한다. 사진과 포토샵 기술이 없는 초보자들이 어떻게 상품설명서를 만들고, 사진을 찍고, 상품을 등록해야 하는지, 메뉴는 어떻게 구성하고 상품 구성을 어떻게 해야 하는지 등의 세세한 스킬을 상품페이지 구축방법을 중심으로 설명한다. 그리고 마지막 파트에서는 상품 가격을 결정하는 방법, 검색엔진을 효과적으로 활용하는 방법, 로그분석을 통해 키워드를 선정하는 방법 및 이벤트 방법 등 불패의 마케팅 전략을 설명한다.
이 책에는 저자가 현장에서 겪어보지 않은 얘기는 한 줄도 없다
저자는 이 책이 다른 쇼핑몰 책들과 성격이 다르다는 것을 강조한다. 쇼핑몰 현장에서 뛰고 있는 저자가 보기에 시중에 나와 있는 책들은 쇼핑몰 운영에 전혀 도움이 되지 않는다. 그것은 그 책의 필자들이 쇼핑몰 운영자로서 직접 겪어서 체득한 진리를 말하고 있는 게 아니라, 남들에게 듣고 배운 얘기를 전문 강사로서 전달하거나 다른 곳에서 이미 발표된 2차 자료를 통해 짜깁기한 내용에 불과하기 때문이라는 것이다. 반면 이 책에는 저자가 쇼핑몰 현장에서 직접 겪어보지 않은 내용은 한 줄도 없다는 점을 부각한다. 쇼핑몰 운영자로서 성공한 저자가 실전에서 깨져가며 몸으로 터득한 법칙들과 수년 동안의 테스트를 통해 검증된 데이터와 노하우를 바탕으로 쓴 책이라는 것.
이 책은 일단 쉽고 재밌게 읽힌다. 쇼핑몰 운영자라면 ‘맞아, 맞아’ 하면서 무릎을 치며 공감할 만한 내용들이 많다. 인터넷 창업 분야에서 오랜만에 보는 실전 지향적인 매뉴얼이다. 쇼핑몰 창업자들에게 이론만을 제공하는 것이 아니라 현장에서 바로 써먹을 수 있는 실질적인 무기를 제공하는 책이다. 초보창업자들의 필독서라 할 만하다. | |
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쇼핑몰 창업에 대해 관심이 생겨서
어떤 책이 좋을까 고민을 하는데
겉표지부터가 디자인이 신선해서
다른두껍고 딱딱한 책보다는 부담이 덜되서
이책을 읽게 되었는데 내용도 생각보다
쉽고 용어설명도 잘 되어있어서 좋네요~
쇼핑몰에 대해선 잘 모르는 사람들에게
권유해요~^^ | | ----------------------------------------------------------------------
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