카페를 운영하면서 주의해야 할 점

안녕하세요.. 오랜만에 글을 올려 봅니다..
그리고 먼저, 일전에 작성했던 모든 글을 삭제한점, 죄송합니다

본인 역시 카페를 아주 잘 운영하고 있다고는 말을 못합니다.

하지만, 2006년도부터 지금까지 꾸준히 운영을 하고 있는 경험자로써, 나름대로 한 분야의 선두카페로써,자리를 잡았고,이제는 정도 인지도가 있는 카페를 키웠다고 자부하기에..

제가 이렇게 힘들여 글을 올리는 이유는 단지, 카페를 잘못 이해하고,불필요한 시간을 소요해 가며, 결론은 포기로 이어지는 분들이 많이 뵙기에 안타까운 마음으로 알고 있는 노하우를 조금 풀어서, 끈기를 가지고 뜻을 이루시는데 보템이 조금이라도 되시기를 바라는 마음에 약간의 조언을 드리려는 의도입니다.

제 글은 어쩌면 모두 공감하고 있으며, 지극히 당연한 글이다 생각 하실 수 있습니다.

카페를 운영하려면 아주 정석으로, 또한 필요하다면 편법도 동원 해야 한다 생각 합니다.


본인은 지금 다음카페를 지금은 운영하고 있지만, 카페 랭킹별로 운영방법이나 지향하는 길이 나도 모르게 조금씩 변화가 생깁니다.


초보시절에는 무조건 잘되는 카페와 인원수 많은 카페를 모방했고,
중위권이 되다 보니 저희보다 약간 수위가 높 카페를 지향하게 되더군요.

이제는 상위카페 단계로 올라가서 보니, 카페와 경쟁 보다는
인터넷 전반적인 시장을 내다 보게 되네요..


하지만 결론을 얻은 것은, 수익을 얻으려는 방법이.. 사이트,블러그,카페
소셜..등 아주 다양한 특성의 공간에서 각자의 개성과 장점을 살리고 마케팅 전술을 맞춰야 한다는 것을 아주 절실하게 느끼게 되었습니다.

머..평소에도 느끼고 살았지만, 지금은 아주 절실합니다.


여러분들이 운영하시는 카페들을 간혹 들어가 봅니다.


하지만 나름대로 고민을 하고 모방을 하며, 독창적인 방법을 도입하고는 있지만, 역시 경험들이 부족하셔서 그럴까요?

오히려 마케팅을 연구하고 도입하시는 분들이 운영하는 카페나 블러그 보다는 운영을 아무것도 모르고 정말 순진하게 운영하시는 분들보다 오히려 카페의 질이 떨어진다고 보여집니다.


인터넷을 이용하여 웹마케팅을 하시는 분들은 대부분 공통적으로, 쉬운길을 먼저 선택하고, 편리함을 지향합니다.


그것은 결코 좋은 것만은 아니라고 생각 합니다.

초창기에는 쉬운길을 찾기 보다는 노력과 진실을 보이고, 순수하게 접근하는 것이 좋고, 그 다음 단계에서 여러가지 스킬을 연마하시고 도입하시는 것이 좋겠다는 생각 입니다.


상업 목적을 갖고 운영하시는 분들 대부분 카페를 보면
모두 홈페이지처럼 꾸며 놓으시더군요..

그것이 가장 하지 말아야 할 자세라 보여집니다.
카페의 본연의 장점을 죽이고 운영하시는 것이지요.


카페는 물건을 팔고,제품을 홍보하는 목적도 있으나, 우선은 사람을 끌어들이고, 그사람들과 교감을 하여 자연스럽게 목적을 달성 하는 것이 가장 이상 적입니다.

이점을 먼저 상기 하시고 카페운영에 관계되는 가장 기본적인 방법을 소개 하겠습니다.

이제 본론에 들어가겠습니다.

1.여러분들은 사이트를 놔두고 왜 카페나 블러그를 선택하셨습니까?

그 이유는, 유지비용이 안 들어간다, 즉 돈 없이 사이트 홍보나 판매를 할 수 있기 때문이지요.

2.그렇다면 카페나 블러그를 허용해 주는 이는 누구인가요?

당연히, 포탈사이트겠지요?

3.그럼 당연히 꽁짜로 대용량 서버를 이용하고, 공짜로 홍보까지 해 주시는 고마운 분은 누구일까요?

당연히 포탈사이트입니다.

4.그럼 포탈사이트에게 잘 보이려면 어떻게 해야 할까요?

원하는 대로 말을 잘 들어주는 사람을 예뻐해 줍니다

5.그럼, 포탈사이트가 좋아하는 것과 싫어하는 것은 무엇일까요?

좋아하는 것)

다양한 유익한 정보와 인기 있는 정보, 그리고 유저들이 이용을 많이 하도록 하는 커뮤니티를 원하며, 타 경쟁 포탈사이트에 없는 정보를 많이 공급해 주는 유저를 끌어 오는 카페나 블러그를 좋아합니다

특히, 사이트를 많이 홍보해주는 카페나 블러그등이죠..

실어하는 것)

얄팍한 상술을 위해 이용하는 사람.

주는건 없고 받기만 하려는 사람.

사기나 과대 포장해서 사이트를 욕 먹이고,사이트에 활동하는 사람들을 짜증나게 해서 사이트를 떠나게 하는 사람.

자..이 정도면 기초 개념을 잡으실 겁니다

혹시 여러분 중에 사이트가 싫어하는 행동을 하시는 분 있나요?

초보운영자님들은 대부분 사이트가 실어하는 행동을 많이 하실 겁니다.

자료를 채우려고, 여기저기서 글 흠처오는 행위

회원수를 늘리려고,스펨을 보내는 행위

광고를 노출시키려고 허위자료를 유포하는 행위

랭킹을 조작하기 위해서 프로그램 사용하는 행위

돈을 빨리 벌고싶은 욕심으로 사이트가 필요한 유익한 자료보다는 본인 돈벌이를 위해 광고나, 판매자료실, 글만 올리는 행위.

빨리 카페를 키우기 위해 야동이나, 기타 불법적인 자료를 올리는 행위

모두 다 알고 계신다고요?

그렇다면 하지 마셔야지요..

사이트는 항상 여러분들을 지켜보며, 싹수가 있고 도움이 되는 카페나 블러그인지를 주시하고 있답니다.

하지만, 절대 호락호락 도와주지 않습니다.

얼마나 운영에 의지가 있는지..그리고 인내심이 있는지를 지켜보고 있지요..

그리고 아주 조금씩 도와줍니다.

하지만, 정말 전망이 있고, 싹수가 있다고 판단 되면 무차별적으로 도와줍니다.

도와줘야 빨리 본인들도 수입이 많이 생기기 때문이지요..

이정도 설명 드렸으면 어떻게 앞으로 처신을 해야 할지 여러분들이 어느 정도 개념을 잡을 겁니다.

여러분들은 포탈사이트에 녹을 먹고, 돈을 벌어야 합니다.

포탈사이트에게 신임을 얻을 때 까지는 절대로 앙큼한 속셈을 보여줘서는 안되겠지요?

시간이 걸려도 어쩔 수 없습니다

만일 정 급하시다면, 지금 당장 홈페이지 제작사를 찾아서 홈페이지를 개설 하시는 것이 현명합니다.

우선 포탈에 줄 만큼 주고, 나중에 챙겨 가시면 됩니다.

포탈사이트도 그 정도 하면, 이해해 주고, 아량을 베풀어 주기도 합니다.

많이 고생했다는 보답이겠지요?

저는 다음사이트의 훈장을 달기 위해 4년을 투자했습니다.

여러분들도,네이버의 숲, 다음에서 훈장등급 탐나시나요?

그럼 제 말대로 해 보세요..

저는 회원수 2만을 모을 때 2년이 걸렸고 또 2만을 모을 때 4개월이 걸리더군요

물론, 나머지 중간에는 여기저기 떠돌다가 시간만 낭비 했구요..

결론은 때가 되면 회원수는 탄력을 받게 되고, 한달이면 3~5천명을 받을 수가 있습니다.

하지만 초반에는 몇 달이 되어도 겨우 2~3,000명 모으기도 힘듭니다.

여러분들은 잘 모르시겠지만, 포탈사이트는 여러분 카페를 죽일 수도 있고, 살릴 수도 있답니다

초반부터 포탈사이트가 싫어하는 행동으로 줄기차게 가신다면, 포탈사이트는 절대 여러분을 안키워 줍니다.

포탈사이트의 도움이 필요 없을 때까지 오르지 아부를 해 가며, 열심히 키워보십시오.

그럼 한 순간 커지고, 도움 없이도 여러분들이 필요한 목적을 달성 하실 수 있습니다.

여러분들은 회원수가 필요하나요?

대부분 처음 시작하시는 분들은 회원수에 연연하십니다
카페에 회원수가 많아야 돈을 많이 벌거라는 생각들을 하십니다

카페나 블러그는 가장 중요한 것이 방문수 입니다.
많이 방문해야 홍보가 잘 될 것이고, 팔고자 하는 물건을 많이 팔수 있겠지요?

얼마전에 이러한 경우가 있었습니다.

다음의 모 카페였는데, 그 카페가 왕년에 잘나가서, 회원수가 100만명이 등록 되어 있습니다.

이 때문에 멋 모르는 사업가가 돈 3000만원을 들여서 그 카페를 1년 임대계약을 했지요.

단순히 회원수만 보고, 전체 메일 한번 보내도 100만명이 볼 것이라는 생각 때문입니다.

하지만 지금 그 사업가는 땅을 치고 후회를 하며, 계약금 반환 소송에 들어간 상태입니다.

그 카페는 실질적으로 활동하는 회원이 1000명도 안되었던 것 입니다.

회원수 100만명일지라도 5000명 카페보다도 쓸모가 없던 것 입니다.

물런을 팔아도 아무도 안사주고, 아무리 메일을 보내어도 한번 돌아선 회원들은 발길을 다시 돌려주지 않습니다.

여러분들은 착각을 하시는 것이, 항상 신규회원을 필요로 합니다.
하지만, 고수들은 신규회원은 그다지 중요하게 생각 안 합니다.

차근차근 10명이 가입하면, 그 10명이 다시 찾아 오도록 만드는 것이 가장 중요합니다.

그것이 카페의 승패와 달려있다 해도 과언이 아닙니다.

카페가 성공하기 위해서는?

무조건 회원과 회원의 연결고리를 만들어 줘야만 합니다.
마치 채팅방을 운영하듯이 글속에서 글과 댓글..
이것이 가장 중요합니다.

그렇기 위해, 가장 효과적인 방법은 채팅,정모,번개등이 있습니다.
그리고 운영자의 숨은 노력도 있어야 겠지요?

그리고 2번째의 성공 열쇠는
회원들이 다시 카페를 찾게 만들기 위해 이벤트를 열심히 올려줘야 합니다.

회원들은 공짜를 좋아하는 습성이 있는지라 아주 푸짐하게 쏘십시오

카페 초창기 때에는 물론, 누가 있어야 할 것 아닐까 생각들 하시는데..
이 부분에서 제가 극복할 수 있는 노하우를 알려드리겠습니다.

맨땅에 헤딩하는 카페활성화 노하우

회원수가 없는데 정모를 하는 방법
저는 회원수가 없어서..그리고 회원은 있으나 모임 참여도가 없을 때 활용하는 방법입니다.
참여도를 올리기 위해서는 후기를 많이 모아야 합니다.
후기가 많아야 용기를 내고 한두 명씩 조금씩 인원수가 늘어나며 참여하게 됩니다

저도 카페를 오랫동안 비워뒀기 때문에 정모를 번번히 실패를 하였습니다.

회원수가 수만명이 있지만, 오랜만에 오프모임을 주최하다 보니 10명도 안모이더군요..

이전 후기가 없기 때문에 회원들이 주저하기 때문입니다.

이 때문에 제가 활용하는 1차 방법은 그냥 친구들이나 지인들과 만남이 있을 겨우 무조건 사진을 찍어서 벙개모임 했다고 올립니다. 보는 회원들은 누가 누구인지 모르기 때문이지요. 그래서 통합니다..

물론 사전에 조작을 해야 합니다.

미리 사전에 글 모임공지를 올릴 글 1개를 만들고, 가짜 계정 대략 20개 정도 확보해서
모임공지 올릴글에 참가 댓글을 20명 돌아가며 가짜로 신청을 합니다.

물론 본문은 내용은 없겠지요.
그리고 운영자가 또 20명의 모임참여 댓글에 댓글을 또 달아줍니다..

그렇게 되면 댓글수가 총 40개가 되네요 ㅎㅎ

엄청난 참여도로 보이겠지요?

그렇게 만들 글은 일단 숨겨 두고..

여러분들이 혹시 술자리가 있거나, 누구와 식사를 여럿이 할 기회가 있다면, 그때 장소와 주변인의사진을 준비 합니다.

그리고 후기를 조작하지요..ㅎㅎ

그리고 그 이후 먼저 준비해 두었던 공지 자료를 내용을 해당 자료내용과 끼워 맞춰 조작합니다.

그럼 완벽하게 글 올린 날짜와, 댓글 날짜를 조작 하고,정상적으로 공지를 올리고,참가를 했다는 후기까지 완벽하게 준비가 되는 것 입니다.

참으로 눈물 겹지요?

하지만, 그 후기 하나가 돈의 가치를 따진다면 엄청난 값어치를 분명 할 것입니다.

이 부분은 제가 써먹지는 안았습니다

제가 써먹는 방법은 아주 간 크고 진보적이지요.

요즘 저는 아주 모임을 자주하는 모 친목카페에 가입해서 열심히 활동 하고, 운영자로 활동하고 있습니다.
우리 카페를 위해 눈물겹게 ..

아까처럼 후기조작 자료를 대거 준비를 해 놓고, 그 카페에서 매일 벙개를 제가 개최하고 있습니다..전국으로..

그리고 증거사진을 수북히 준비해 놨지요..

물론 해당 카페주인장은 제가 번개를 자주 개최하고 관리를 해 주니, 아주 좋아 하지요..

물론 카페주인장과 사전에 양해를 구하고..

제가 주최한 것이기 때문에..
그리고, 제가 운영자이기 때문에, 회원들 역시 다른 용도로 사용하더라도 크게 반발 없습니다
오히려 제가 운영하는 카페로 많이 가입을 해 줬지요..

이미 한달 동안 모은 후기가 무려 20건 이상 되었네요..ㅎㅎ

이 정도면 엄청나게 모임이 활발한 카페로 보이겠지요?

한번 시도해 보시는 것도 좋습니다..

덕분에 지금 제 카페는 아주 활발하게 돌아갑니다.

내돈 안들이고 이벤트 하는 방법
이벤트를 개최하려면 스폰서가 필요합니다.

그렇기 위해 우선은 약간의 회원수가 필요하겠고, 그 정도는 되어야 활용할 수 있는 방법입니다.

우선 공동구매 게시판을 열고, 이것 역시 조작 합니다.
후기 조작하는 방법 처럼 미리 공동구매자료를 꾸미고 대량으로 구매댓글을 만들어 줍니다.

그 이유는 나중에 진짜 공동구매를 진행 한다고 가정했을 때에 전례를 보고 구매참가율이 높아지기 때문입니다.

하지만, 그 문제는 2차적인 문제이겠고, 당장은..
판매 업자들을 현혹 시키기 위한 방법이지요..

물건을 팔고자 하는 사람들은 거래량을 봅니다.
거래량은 말 그대로 참가댓글을 보고 해당 카페에 판매량을 예측하지요..

공동구매 제시가 들어 옵니다..

하지만 여러분들은 절대 알량한 몇푼의 입점비나 수수료를 챙겨서는 안됩니다.
즉, 나중에 판매자가 실 판매를 했을 때 급실망 할 것이고 분쟁이 일어날 수도 있기 때문이지요..

준비가 덜 되었을 때에는 절대 돈 욕심 내어서는 안됩니다.

실제적으로, 활동 회원수 5000명 이하의 카페에서는 공동구매는 큰 소득이 없습니다.

그때까지는 참아 주시고,

우선은 조건을 제시하십시오..

입점비나 거래수수료 없이 사용후기를 먼저 받고, 입점을 고려한다고 하셔야 합니다

또 한가지.. 절대 운영자는 객관적인 평가를 위해 물건을 받지 않겠다고 하시고, 모두 회원들에게 후기를 받겠다고 하십시요..

그리고, 입점비를 안 받는 조건으로 물건값을 최대한 낮추십시오..
가장 싸게 파는 카페로 입 소문도 함께 날 것입니다.

그리고 그 셈플을 가지고 이벤트를 개최하십시오..

물론 사용후기를 받는 조건으로..

그렇게 된다면, 후원 품목도 지원받게 되며, 회원들이 이벤트를 위해 카페에 충성도를 보여 줄 것이며, 향 후 공동구매를 진행하더라도 풍부한 후기의 덕분에 아주 유리한 입장이 되실 겁니다.

이정도 제가 공개를 하고, 여러분들이 개념을 잡아 가신다면, 어느 정도 카페를 시작하면서의 고민들이 해소가 되지 않을까 생각합니다.

마지막으로 카페를 운영하며 금지해야 할 사항을 언급하고 마치겠습니다

요즘 추세는 카페에 활동하는 회원수가 중요하지 않습니다

카페에서 물건을 팔거나, 카페에서 회원들에게 홍보를 하거나 하는 목적이신 분들..

대부분 착각을 하시는데..

예전에는 카페 회원들의 직접적인 마케팅 대상으로 생각들을 하시는데..

과연 그것이 맞을까요?

요즘은 카페 가입회원들은 말 그대로 상위카페,인기카페를 유지하고 만드는 도구에만 불과 합니다.

10만명의 회원을 보유하는 카페라고 봤을 때에,

공지를 띄우고 쪽지를 보내어도 대부분 10분에 1도 그 공지를 안 읽습니다..

결론은 1만명 미만에게만 홍보를 주입시키는 것이지요..

따라서 포인트를 어디에 두느냐..

카페가 포탈에 노출되는 글수와 상위로 그 글을 등록시키는 노하우가 자장 필요합니다.

그 글을 조회를 했을 경우 가장 효과가 있겠지만, 헤드라인 제목만 노출 되어도 카페 회원보다 일반 회원들에게 노출되는 효과가 더욱 크겠지요..

요즘 소위 말하는 트위터..

트위터의 경우도 꼭 내용보다, 노출되는 짧은 단막의 핵심적인 글의 노출 효과 때문에

많은 기업들이 트위터, 페이스북으로 눈길을 돌리고 있습니다.

트위터의 경우에도 마케팅 방법은 주로, 잘나가는 유명인사를 이용하는 방법이지요..

예를 들어 트위터의 지존 이외수님의 경우 그분하고 팔로잉 되어 있는 사람이 수십만명 되어 있습니다..

수십만 명이 이외수님의 글을 수시로 읽고 있기 때문에 그분과 친해지려고 노력들을 많이 하지요..

친해진다면?

RT를 이용합니다.

즉 이외수님에게 글을 퍼트려 달라고 부탁을 한다면, 간단하게 이외수님이 해당글을 퍼트려 주십니다.

때문에 많은 사람들은 내가 올린 글은 외면하겠으나, 이외수님으로부터 올라오는 글은 읽어주기 때문에 엄청난 DM효과를 누리게 되는 것이지요..

그것이 트위터 마케팅 방법입니다.

카페도 마찬가지 입니다.

노력을 하여,열심히 키워 카페를 스타로 만들어야 합니다.

이외수카페로 만들어 내가 마음대로 글을 뿌리는 것이 최상의 카페나 블러그 활용 방법 입니다.

카페 회원 10만명에 1만명을 생각 하기 보다, 카페에 의해 노출되는 글에 초점을 맞춰야 합니다.

카페는 1만명이겠지만, 카페에서 포탈에 노출되는 글을 읽는 사람은 글 한개당 100명이 읽혀진다면, 100개의 글을 노출 시키면 1만명이 읽는 것인 셈입니다.

이점에 초점을 맞춰, 이제부터는 어떤 방식으로 카페를 꾸려가실지를 판단 하십시요..

글이 잘 뿌려나가기 위해서는 카페랭킹+인기도가 절대적입니다.

회원수 1000명만 된다 해도, 인기도나 랭킹이 높다면, 그의 가치는 100만명의 카페보다 가치가 있다는 점 꼭 명심하십시오..

회원수를 늘리기 위해 초대쪽지를 보내면.. 누군가가 스펨을 눌려준다면, 여러분 카페는 인기도가 떨어집니다.

카페 홍보를 위해 스펨 메일을 보낸다면 이 역시 카페 인기도가 또 하락 됩니다.

여러분들이 포탈사이트의 정크 스펨 필터링에 대한 개념이 아직 없어, 아직도 DM발송기를 찾고 계신가요?

많은 분들이 계정이 블록 당하면 다른 계정으로 보내면 되겠지 생각 하실 텐데..

그 부분에서 상당히 착각을 하시는 부분이십니다.

포털의 클린시스템은  발송자 계정 뿐만 아니라, 그의 내용까지 스펨으로 인식 되어 집니다.

특히 링크주소나 사이트명 모두가 금칙어로 등록이 되면서 해당단어가 노출빈도수가 줄어들게 만드는 시스템이 적용 되어 있습니다.

많은 대형카페들은 상대 경쟁카페를 죽이기 위해 일부러 사용하는 방법을 여러분들은 찾고 있는 것입니다.

경쟁 카페를 죽이는 방법은, 상대카페를 이름으로 무차별 적으로 초대, 홍보

가짜 회원을 대량으로 투입시키고, 글 등록기를 이용하여 불펌 자행.

상대카페에 들어가서 정상적인 글을 위장한, 금칙어 삽입

이 모든 것이 상대 카페를 죽이는 행위입니다..

카페나 블러그는 포탈이 정해져 있는 점수 산정 방식대로 랭킹과 인기도가 반영됩니다.

+요인이 있다면 –요인이 있습니다.

+요인은

카페방문 빈도수

새글 수

회원가입수

댓글수

기타..

-요인은

스펨등록

홍보게시글

금칙어

경고,블럭등이 있습니다

따라서 판매, 홍보등의 행위는 무조건 –요인입니다.

결론은 +요인이 적을 때 –요인행위를 한다면 무조건 카페나 블러그는 실패하게 되어 있습니다

+요인이 풍부해 질 때 약간의 감점을 받아도 카페는 정상적으로 운영이 됩니다.

그의 비율을 맞춰가며 관리를 하시는 것이 포인트입니다

제 글에 공감을 하신다면 지금 부터라도 혹시 잘 못 운영하시는 분들은

운영방법을 달리 하셔야 할 것입니다.

오랜만에 장문을 올리다 보니 좀 지치는 군요..ㅎㅎ

좀 아는 척 해서 죄송하고

그냥 이 사람은 이런 사람인가 보네..

하며 넘어가 주시기 바랍니다.

제 의견이 맞을 수도 틀릴 수도 있겠네요

그건 여러분들의 받아 들이시는 판단이시겠지요?