최근 미국에서 시작된 여론구매(Social Shopping)라는 유통 트렌드가 온라인몰을 중심으로 국내로도 빠르게 확산되고 있다.

여론구매란 쇼핑정보를 구매하는 과정에서 관계를 형성하고 여기서 발생한 여론에 따라 구매하는 소비행태를 뜻한다.

10일 온라인 쇼핑몰 업계에 따르면 ,인터넷의 발달로 단순히 상품을 구매하는데 머무르던 소비자가 쇼핑정보를 생산, 공유하면서 단순구매자에서 강력한 마케팅 주체로 성장하고 있다고 밝혔다.

실제로 한 온라인 쇼핑몰이 작년에 한 조사에 따르면 상품을 구입할 때 영향을 주는 요인으로 구입자의 댓글을 꼽는 답변이 71%로 가장 높았다.

도쿄홀릭의 류송지 MD는 "최근 전문가 못지 않은 상품 노하우를 가진 네티즌이 늘고 있고, 이들이 개인 블로그 등을 통해 쇼핑 팁을 알려주면서 구매가이드 역할까지 하며 '쇼핑 큐레이터'라는 신조어까지 생길 정도"라고 말했다

이어 "특히 인터넷의 특성상 한 명이 작성한 글이 무한대로 퍼져나가고 이런 글들을 보고 정보를 모은 고객들이 사이트로 바로 접근해 상품을 구매하는 경우도 증가하고 있다"고 설명했다.

이런 추세에 따라 각 온라인쇼핑몰들은 '여론구매를 일으키기 위해 다양한 채널을 이용하고 있다. 자사 사이트 내에 각종 소비자 커뮤니티를 운영하기도 하고, 쇼핑웹진을 통해 정보를 공유하고 있다. 최근 특히 각광받는 수단은 보다 많은 네티즌들에게 노출이 가능한 개인 블로그.

롯데닷컴(대표 강현구)이 운영하는 일본 구매대행 쇼핑몰 '도쿄홀릭'은 오는 30일까지 '블로그에 도쿄홀릭 발자국 남기기' 이벤트를 통해 일본 마루이백화점의 인기 소품 브랜드 '제니퍼(Jennifer)'의 모자와 벨트를 총 100명에게 증정하는 이벤트를 실시한다.

자신의 개인블로그나 웹페이지에 도쿄홀릭의 상품 평가글이나 사이트에 대한 평가 글을 포스팅하고 웹마스터에 이메일을 보내면 된다.

인터파크(이기형, 이상규)는 상품페이지 내에서 '상품 퍼가기'를 통해 외부 블로그나 커뮤니티 등에 상품정보를 포스팅할 수 있도록 지원하고 있다.

또한 4월 중에는 포스팅한 블로그나 커뮤니티를 통해 해당상품의 매출이 발생할 경우 판매액의 2%를 보상해주는 서비스를 오픈할 예정이다.

특히, 인터파크는 현금이나 포인트로 모두 보상 받을 수 있다는 점에서 자사 포인트 전환 보상만 제공해온 기존 입소문 마케팅과는 차별화된다.

옥션(대표 박주만)이 서비스하는 쇼핑 지침서 '쇼핑백과'에서는 '돈 버는 퍼가기'라는 코너를 운영 중이다.

쇼핑백과 내 상품에 관한 다양한 콘텐츠를 개인 블로그로 퍼간 후, 해당 블로그에서 그 콘텐츠를 통해 옥션에서 상품 구매가 이뤄지면 총 구매 금액의 1%를 옥션 포인트로 적립해 준다.

G마켓(대표 구영배)에서는 고객들이 쇼핑에 대한 다양한 정보를 공유할 수 있는 커뮤니티인 쇼핑웹진을 운영하고 있다.

제품에 대한 리뷰 또는 프리뷰, 쇼핑비법 상품평 등을 게재할 수 있어 구매를 앞둔 이들에게 유익한 정보를 제공한다.

[사진=롯데닷컴이 운영하는 도쿄홀릭의 '블로그에 도쿄홀릭 발자국 남기기' 이벤트, 제공=롯데닷컴]

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