물귀신 웹 마케팅과 제로 웹마케팅 수익창출을 위해 총력을 기울이고 있는 닷컴기업들이 고객들의 관심을 끌기 위해 다양한 마케팅 기법을 내놓고 있다. 광고비나 경품을 내걸 돈은 없지만 수익이 회원의 충성도를 기반으로 하는 만큼마케 팅 자체를 무시할 수는 없기 때문에 돈을 쓰지 않고도 회원들의 발목을 잡을 수있는 기발한 마케팅을 통해 위기를 극복하려는 노력이다.
▲`물귀신' 마케팅 = 사이트에서 나가는(로그아웃) 회원들을 계속 붙잡아 두기 위해 안보고 지나면 아쉬워할 만한 콘텐츠를 제안하는 방식. 프리챌(freechal.com)의 경우 회원이 로그아웃을 하면 e-메일을 확인했는지, 커뮤니 티 게시판은 체크했는지, 아바타를 바꿔보는 것이 어떨지, 혹시 실수로 로그아웃한 것 은 아니지 등 이것저것 질문을 던지면서 시선을 붙잡는다. 또 프리진이라는 자사의 웹진에 소개된 기사 몇가지를 보여주거나 기획상품을소개하 는 등 안보면 섭섭할 만한 콘텐츠를 슬며시 제안한다. 실제로 로그아웃 화면에 소개된 `소문난 커뮤니티'의 페이지뷰는 과거보다 100%증가 했다는 것이 프리챌의 설명. 인티즌(intizen.com)은 로그아웃 메시지와 함께 주제에 따라 고객의 글을 받는`네버 엔딩 메시지'를 연동시키고 있다. 네티즌들이 사이트를 빠져 나오다가도 자신들이 특별히 관심있는 주제를 만날때 다 시 한번 클릭하는 수고를 결코 아끼지 않는다는 것이 회사측의 귀띔이다. 또 야후코리아(yahoo.co.kr)는 로그아웃 회원들을 붙잡기 위해 개인별 콘텐츠제공 메뉴인 `마이 야후' 서비스를 다시 한번 노출시키며, 동창회 사이트인 아이러브스쿨 (iloveschool.co.kr)은 자사가 실시하고 있는 이벤트를 소개한다.
▲제로마케팅 = 마케팅의 성패가 돈을 얼마나 쓰느냐에 달린 것은 결코 아니라는 것 이 이들 닷컴기업의 공통된 생각이다. 이에 따라 닷컴기업은 오프라인 기업과의 제휴를 통해 돈을 안쓰는 제로마케팅을 활 발히 전개한다. 인터넷 업체는 고객 기반과 이벤트 마당을 제공하고 오프라인 기업은 이벤트에 드는 제반 비용을 제공함으로써 서로간에 윈-윈전략이 된다는 것. 포털업체인 다음(daum.net)은 올 하반기에 알리안츠 제일생명과 공동으로 `올해를 빛낸 한국인상' 추천 이벤트를 펼쳤다. 알리안츠로서는 이벤트를 통해 다음의 회원정보를 확보하고 다음의 입장에서는회원 들에게 4억4천만원 상당의 경품을 부담없이 제공할 수 있었다. 또 커뮤니티 포털 네띠앙(netian.com)은 아시아나 항공과 함께 `i-club' 행사를벌여 회원들에게 1천마일의 마일리지와 노트북, 캠코더, 왕복항공권 등을 제공했다. 이밖에 두루넷의 포털사이트 코리아닷컴(korea.com)은 회원들에게 화제의 개봉작 시사회에 참여할 수 있는 기회를 자주 제공했다. 영화는 사전에 입소문을 제대로 내는 것이 `대박'을 터뜨리는데 무엇보다도 중요하다 는 인식이 널리 깔려 있는 만큼 영화 시사회는 닷컴기업의 제로마케팅에 자주 등장하 는 단골메뉴중 하나다
광고,마케팅정보
매니져: 미정
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